Гарантийный срок автокомпонентов PARTA — 1 год или 30000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Для владельцев станций технического обслуживания PARTRA не только возвращает деньги или меняет деталь на новую, но и компенсирует затраты на работы по замене этой детали по ставке 1000 рублей за нормочас. Как получить компенсацию?

1. В установленном порядке со всеми сопроводительными документами, которые требует Ваш дистрибьютор возвращаете деньги за деталь или меняете ее.

2. Сделайте несколько фотографий, объясняющих причину возврата, и пришлите их нам на почту claim@partra.ru. Или заполните форму обратной связи на partra.ru. вместе с следующими документами: заказ-наряд с данными автомобиля и указанными работами по установке, чек о покупке детали у дистрибьютора и акт дефектовки, который Вы составляете на деталь, где указываете причины возврата. 

Обратите внимание! Сканы должны быть хорошо читаемы. Пожалуйста, отправляйте через дистрибьютора саму деталь и оригиналы документов.